VÍDEO: Por quê a Apple me deu um IPhone/Produto De Substituição novo?

          Oláááááá habitantes dessa galáxia! Tô aqui pra falar que o primeiro vídeo do canal Diário de Uma Consumista FINALMENTE SAIU!!!! Apesar de apenas uma pessoa ter mandado perguntas/dúvidas sobre o assunto, eu resolvi fazer o vídeo mesmo assim contando toda a jornada que foi o processo de reparo/troca do meu IPhone.
       

          Desde que eu comprei esse IPhone eu enfrentei alguns probleminhas que podem ser considerados má sorte: ele caiu no balcão da loja assim que saiu da caixa, a moça cortou o meu chip/cartão SIM errado, a moça que coloca película colocou a bendita por cima do plástico de proteção que já vêm de fábrica no celular, isso sem citar a parte em que ele caiu (misteriosamente) da cadeira e quebrou as bordinhas, isso tudo com menos de duas horas em minhas mãos.

(por esse ser o iphone novo, ele está sem os trincados)

  

          Depois de alguns meses o carregador parou de funcionar e ele não aceitava carregador nenhum, tentei até com o da minha mãe mas sem sucesso. Após uns dois dias ele voltou a funcionar, milagrosamente.

          Eis que um problema maior surge: durante uma atualização do iOS, ele simplesmente parou. PAROU. Não ligava e nem reiniciava. Só dava a tela preta pedindo pra conectar no iTunes. Depois de muito tentar atualizar e até mesmo reiniciar, eu não tive outra opção a não ser mandar pra assistência técnica da Apple. 

          Tive todo o suporte prometido na garantia e tudo em um espaço bem curto de tempo. Eles são muito eficientes. 

          Como o meu celular foi trocado, agora eu tenho um novo número de identificação (IMEI) e recebi uma nota fiscal que comprova o ato de troca. A empresa não me cobrou nada e resolveu meu problema super rápido.

         

        Se vocês quiserem entender melhor o resto da história e ver toda essa saga mais explicadinha, acessem o canal do blog no YouTube (não se assustem com a minha cara). Se tiverem alguma dúvida ou comentário sobre o suporte técnico da Apple ou o processo de reparo/troca deixem nos comentários!

        Se alguém aí já teve uma experiência parecida com a minha, me contem. Vocês fariam negócio com a Apple outra vez? Alguma vez vocês já precisaram mandar pro reparo o produto Apple de vocês? Ele foi só reparado ou foi trocado? Se ele foi trocado, vocês notaram alguma coisa nele que indique que ele não é um produto novo?

ASSISTAM O VÍDEO AQUI: https://www.youtube.com/watch?v=SmZYUnjWd2o&feature=youtu.be

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